a. Recepción de la máquina: El cliente firmará Acta de Recibo de la máquina al momento de la entrega física de la misma. La entrega de la máquina puede resultar un evento independiente de la entrega de los accesorios opcionales.
b. Puesta en Marcha: En el caso de que el Cliente contrate el servicio de puesta en marcha, Imocom asistirá la instalación y puesta en marcha de los bienes materia de esta oferta, hasta alcanzar el funcionamiento normal de la máquina. Es responsabilidad del Cliente disponer de los permisos legales y autorizaciones requeridas y cumplir con los requisitos de instalación, disponer de la infraestructura, los materiales de producción y del personal idóneo dentro del plazo estipulado para la entrega física de la máquina. Los parámetros de productividad mencionados son estimados para un uso natural de la máquina nueva, y por consiguiente el desempeño indicado de la máquina puede variar según la idoneidad de los operarios, los materiales, la materia prima del producto por fabricar y sus especificaciones de calidad, los requisitos de instalación, el mantenimiento o condiciones ambientales. Hasta que los artículos del Cliente no sean probados en producción, cualquier dato de productividad efectiva deberá ser considerado solamente como una estimación.
c. Garantía: La garantía se presta a condición de que el Cliente no haya hecho modificaciones y/o reparaciones no autorizadas. Imocom advierte sobre la necesidad de la permanente utilización de los Manuales de la Máquina y el uso de repuestos originales. Las piezas sustituidas serán de propiedad del fabricante y deberán ser restituidas sin costo por el Cliente. Para la prestación de los servicios técnicos y ejecución de trabajos en garantía, es necesario estar al día en el plan de pagos acordado.
d. Documentación técnica: Una copia de la documentación entregada por el fabricante será facilitada al Cliente como referencia para las operaciones. Traducciones en otros idiomas podrán ser entregadas separadamente, bajo solicitud del cliente y tendrán un costo adicional.
e. Curso de arranque: En el caso de que el Cliente contrate el curso de arranque, el Cliente deberá disponer oportunamente del personal idóneo para este efecto y no podrá excusar demoras en el pago porque esté pendiente de impartir la capacitación.
f. Servicio técnico: Imocom ofrece el soporte técnico para el mantenimiento preventivo y correctivo. Para tal efecto, el Cliente hará la solicitud, diligenciando el Formato de Solicitud de Servicios, o podrá firmar contratos adicionales de servicio, lo cual será atendido de acuerdo con la disponibilidad de los técnicos de Imocom Los precios de este servicio son adicionales a los presentados en esta cotización. Son por cuenta del Cliente los gastos de viaje y hospedaje del personal técnico de Imocom a Municipios diferentes del lugar de trabajo del técnico para asistir la puesta en marcha, ejecución de garantías y otros servicios técnicos no especificados en esta cotización. En el caso de que el servicio lo preste el Fabricante directamente, serán a cargo del Cliente los gastos de traslado y estadía y el giro al exterior de los honorarios del servicio según las tarifas del Fabricante.
g. Repuestos: Imocom recomienda al Cliente mantener en su inventario, disponibilidad de los elementos que puedan llegar a interrumpir la operación requerida de la máquina en procesos críticos.
h. Seguros: Previamente al recibo físico en el sitio de entrega estipulado, el CLIENTE deberá tomar los seguros que amparen la Maquina contra todo riesgo, a partir del sitio y condiciones estipuladas de recibo y descargue por el cliente, siendo beneficiario Imocom hasta que se cancele el valor total de los bienes. El cliente dispondrá de vigilancia, extintores e instalaciones adecuadas. Imocom entregará la maquina cuando se expida la póliza y reciba copia de la misma.
i. Financiación: La aceptación de la oferta no implica condicionamiento a la aprobación o no del crédito. El cliente conoce las condiciones generales de crédito a través de las entidades financieras y en caso de requerir financiación, se compromete al diligente trámite de aspectos tales como, estudios, suscripción de documentos, pago de impuestos, autorizaciones de juntas, firma del representante legal, acta de recibo físico a satisfacción. IMOCOM cobrará intereses comerciales sobre el valor del bien entregado hasta cuando la entidad financiera efectúe el desembolso o se abone el precio en cuenta bancaria de Imocom, en todo caso dentro de los plazos estipulados. Las fechas de pago acordadas son independientes de las actividades tales como instalación, puesta en marcha, capacitación o atención de garantías definidas en el cronograma. El Cliente se compromete a señalar de forma distinta las mercancías que estén todavía sujetas al pago a Imocom y estas mercancías no pueden ser entregadas en prenda o transferidas como fianza a terceros, sin el permiso previo de Imocom. En caso de que la mercancía sea restituida en virtud del derecho de cobro de Imocom, el cliente será responsable de los eventuales gastos de transporte y por cualquier defecto, incluidos los daños derivados de corrosión. Las eventuales reclamaciones por los bienes objeto de este contrato no liberan al Cliente de su obligación de pago del precio en los plazos estipulados, inclusive cuando se produjeran retrasos en el suministro.
j. Gravamen: En el evento de que se estipule que los bienes vendidos constituyen prenda o reserva de dominio a favor de Imocom, previa a la entrega física del bien, el CLIENTE deberá constituir dichos gravámenes, siendo de su cargo los gastos correspondientes por constitución y cancelación.
k. Autorización: Se entiende que, una vez aceptada esta cotización, el Cliente autoriza a sus dependientes para suscribir documentos tales como el acta de entrega o finiquitos, sin que sea necesaria la firma del representante legal.
l. Alcance: El alcance de esta cotización es la venta de los bienes y servicios mencionados. Está excluido todo lo no expresamente especificado en esta oferta. Imocom no responde por asesoramiento, antes o después de la formalización del contrato. La responsabilidad de Imocom o del fabricante para cualquier reclamación, con referencia a la línea adquirida por el cliente, respecto de la garantía u otras cuestiones, será limitada al simple suministro de piezas en sustitución de partes o dispositivos defectuosos o, a elección de Imocom o el fabricante, al reembolso del precio de compra de los bienes o dispositivos devueltos. Por consiguiente, Imocom ni el fabricante se hacen responsables de daños o perjuicios tales como lucro cesante, daño emergente, pérdida de mercados etc., frente al Cliente o terceros por la venta o suministro de los bienes y servicios aquí mencionados.
m. Factura: Serán entregadas junto con la copia del acta de recibo. Imocom conservará el original hasta que el cliente haga el pago efectivo. Imocom notificará previamente al cliente en caso de endoso de la factura. Las facturas deben ser pagadas en la fecha de vencimiento.
n. Confidencialidad y Reserva de Técnicas y Patentes: Imocom y el fabricante se reservan de su propiedad toda la documentación acompañada a la oferta, en especial presupuestos, planos, proyectos, memorias, dibujos, Know how, patentes, etc… y los derechos de reproducción. El cliente se obliga a no poner dicho material a disposición de terceros.
o. Otros : En caso de retracto o mora en los pagos, así como en lo no previsto en los puntos anteriores, se aplicarán las normas pertinentes (leyes y decretos) que regulen o modifiquen la venta de bienes o servicios en Colombia.
p. Si fuere del caso, analizadas las condiciones comerciales y las generales de suministro aquí planteadas, EL CLIENTE emitirá la respectiva orden de compra dentro de la vigencia establecida En caso de no emisión de la orden de compra, se entenderá que IMOCOM queda liberado de las obligaciones que surjan en virtud de la presente oferta.